کالابرگ، اعتبار الکترونیکی دولت است که برای خرید گروهی از کالاهای اساسی در اختیار خانوارهای مشمول قرار می‌گیرد. با استفاده از این اعتبار، بخشی از مبلغ خرید مشتری پوشش داده می‌شود.
با گسترش امکان خرید کالابرگی در فروشگاه‌های مختلف، ثبت صحیح کالاها، مدیریت خرید مشتریان و کار با سامانه به یکی از دغدغه‌های فروشگاه‌داران تبدیل شده است. برای ساده‌تر شدن این فرایند، خرید نرم افزار کالابرگ باران می‌تواند راهکاری کاربردی باشد تا فروشگاه‌ها متناسب با تجهیزات و امکانات خود، فروش‌های عادی و کالابرگی را از یک سیستم مدیریت کنند.
در ادامه، فرآیند فعال‌سازی فروش کالابرگی و استفاده از نرم افزار کالابرگ را توضیح می‌دهیم و به چالش‌هایی می‌پردازیم که ممکن است فروشگاه‌داران هنگام ثبت کالا، انجام تراکنش و پیگیری تسویه با آن‌ها روبه‌رو شوند.
|
آنچه فروشنده باید بداند |
|
| کالابرگ چیست؟ | اعتبار دولتی برای خرید کالاهای اساسی توسط خانوارهای مشمول |
| چه فروشگاه‌هایی می‌توانند کالابرگ بپذیرند؟ | فروشگاه‌های دارای پذیرندگی فعال و ابزار فروش متصل به طرح |
| چگونه فروش کالابرگی انجام می‌شود؟ | ثبت کالا، بررسی اقلام مشمول و اعتبار مشتری، محاسبه مبلغ و تایید تراکنش |
| چه تجهیزاتی موردنیاز است؟ | نرم‌افزار و ابزار فروش سازگار؛ بسته به راهکار، صندوق، موبایل، تبلت یا پوز اندرویدی |
| مبلغ خرید چگونه پرداخت می‌شود؟ | سهم کالابرگ از اعتبار مشتری و باقی‌مانده با روش پرداخت مجاز |
| فروشنده برای شروع چه کاری باید انجام دهد؟ | بررسی وضعیت پذیرندگی، نرم‌افزار فعلی و امکان اتصال به سامانه فارا |
سامانه کالابرگ چطور کار می‌کند؟
از ثبت کالا در سامانه کالابرگ تا ثبت خرید مشتری و کسر اعتبار از مبلغ نهایی فاکتور، فروشنده باید چند مرحله را طی کند. آشنایی با این مراحل کمک می‌کند فروش کالابرگی را با دقت بیشتری انجام دهید و در صورت بروز مشکل، بدانید کدام بخش را بررسی کنید. مراحل این فرایند را در تصویر زیر به‌ترتیب نمایش داده‌ایم.
با برنامه اعلام‌شده برای حذف پوز کالابرگ و جایگزینی روش اتصال مستقیم کارتخوان با نرم‌افزارهای صندوق فروشگاهی، ثبت دقیق اطلاعات هر کالا اهمیت بیشتری پیدا کرده است.
نکته مهم دیگر این است که ثبت کالا در فاکتور با تایید پرداخت کالابرگی تفاوت دارد. ممکن است کالایی در فاکتور ثبت شود، اما به دلیل مشمول نبودن، کافی نبودن اعتبار مشتری یا خطای ارتباطی، پرداخت کالا برگی آن تایید نشود.
اعتبار کالابرگ با یارانه نقدی نیز تفاوت دارد. یارانه نقدی به حساب خانوار واریز می‌شود؛ اما اعتبار کالابرگ برای خرید اقلام تعیین‌شده و طبق شرایط همان دوره قابل استفاده است. مبلغ اعتبار، فهرست کالاها و مدت استفاده از آن ممکن است در دوره‌های مختلف تغییر کند.
خریداران می‌توانند وضعیت اعتبار و فروشگاه‌های طرف قرارداد را از طریق سامانه «شما» بررسی کنند. در زمان خرید نیز فروشنده باید نتیجه تایید تراکنش را در ابزار مورد استفاده فروشگاه کنترل کند.
بارکد کالا چه نقشی در فروش کالابرگی دارد؟
یکی از مشکلات فروش کالابرگی، شناسایی دقیق کالاهای مجاز است. در فروش معمولی ممکن است صندوقدار برای سرعت بیشتر محصولی را با یک نام عمومی ثبت کند؛ اما هنگام خرید با اعتبار کالابرگ، شناسه کالا باید با اطلاعات مورد تایید سامانه مطابقت داشته باشد.
این موضوع به‌خصوص در کالابرگ سوپرمارکت اهمیت دارد؛ زیرا سوپرمارکت‌ها تعداد زیادی کالای بسته‌بندی‌شده با برندها و مشخصات مختلف می‌فروشند. خرید نرم‌افزار سوپرمارکت برای ثبت بارکد، مدیریت موجودی و صدور فاکتور به فروشگاه کمک می‌کند اطلاعات فروش روزانه را دقیق‌تر نگه دارد و پیگیری خریدهای عادی و کالابرگی آسان‌تر شود.
صندوقدار باید فهرست اقلام کالابرگ و روش شناسایی محصولات مشمول را بشناسد. داشتن بارکد به‌تنهایی به معنی مجاز بودن کالا برای خرید با کالا برگ نیست؛ بنابراین اطلاعات محصول باید با فهرست و شناسه‌های معتبر طرح بررسی شود.
کالاهای فله و وزنی چطور در فروش کالابرگی ثبت می‌شوند؟
در فروشگاه‌هایی مانند قصابی و لبنیاتی، وزن و مبلغ هر خرید تغییر می‌کند. به همین دلیل، ثبت این محصولات با کالاهای بسته‌بندی‌شده و دارای بارکد ثابت متفاوت است.
برای مثال:
- در کالابرگ قصابی، ثبت وزن، شناسه کالا و محاسبه مبلغ فروش اهمیت دارد. خرید نرم‌افزار قصابی امکان ثبت اطلاعات فروش وزنی و محاسبه مبلغ فاکتور را در اختیار فروشنده قرار می‌دهد.
- در کالابرگ لبنیاتی، فروشنده ممکن است هم‌زمان محصولات بسته‌بندی‌شده و فله بفروشد. به همین دلیل، هنگام خرید نرم افزار لبنیاتی باید به امکان ثبت انواع کالا، محاسبه وزن و مدیریت فروش کالابرگی توجه کند.
- در کالابرگ میوه‌فروشی نیز ثبت دقیق وزن و مبلغ هر قلم اهمیت دارد؛ بنابراین، هنگام خرید نرم افزار میوه فروشی باید قابلیت ثبت محصولات وزنی و اتصال به ترازو بررسی شود.
در راهنمای قدیمی سامانه شما، برای برخی اقلام فله از بارکدهای پیش‌فرض نام برده شده است. بااین‌حال، فروشگاهی که از اتصال نرم‌افزاری جدید استفاده می‌کند باید شناسه کالا و روش ثبت آن را طبق دستورالعمل همان سامانه و شرکت ارائه‌دهنده نرم‌افزار تنظیم کند.
اگر اعتبار مشتری از مبلغ خرید کمتر باشد چه می‌شود؟
فرض کنید مشتری یک میلیون تومان کالای مشمول کالابرگ خریداری کرده، اما سامانه فقط ۶۰۰ هزار تومان اعتبار قابل استفاده را تایید می‌کند.
در این حالت، ۶۰۰ هزار تومان از اعتبار کالا برگ پرداخت می‌شود و مشتری باید ۴۰۰ هزار تومان باقی‌مانده را با روش پرداخت مجاز بپردازد.
صندوقدار باید پیش از نهایی‌کردن فروش، سهم کالابرگ و سهم پرداختی مشتری را بررسی کند. این کار از اختلاف بر سر مبلغ فاکتور جلوگیری می‌کند و پیگیری تراکنش را آسان‌تر می‌سازد.
نقش شرکت فارا در کالابرگ چیست؟
هنگامی که یک فروشگاه خرید کالابرگی ثبت می‌کند، اطلاعات تراکنش باید از طریق زیرساخت طرح بررسی شود. این ارتباط به سامانه‌ای نیاز دارد که اطلاعات پذیرنده، اعتبار مشتری و نتیجه خرید را مدیریت کند.
شرکت خدمات فناوری اطلاعات رفاه ایرانیان، معروف به فارا، مجری زیرساخت شبکه ملی اعتبار و طرح کالابرگ الکترونیکی است.
فارا زیرساخت ارتباط سامانه‌ها و شبکه پذیرندگان را مدیریت می‌کند. در مقابل، فروشنده برای ثبت خرید از ابزارهایی مانند نرم‌افزار صندوق فروشگاهی استفاده می‌کند که شرکت‌های نرم‌افزاری ارائه می‌دهند.
در این ساختار، هر بخش وظیفه مشخصی دارد:
| بخش | نقش در فروش کالابرگی |
| سامانه فارا | فراهم‌کردن زیرساخت ارتباط و پردازش اطلاعات اعتبار و تراکنش |
| شرکت نرم‌افزاری | ارائه نرم‌افزار صندوق و رابط اتصال سازگار با سامانه |
| فروشگاه | ثبت صحیح کالاها، انجام فروش و بررسی نتیجه تراکنش |
| شرکت خدمات پرداخت | ارائه و پشتیبانی خدمات کارتخوان و پرداخت بانکی، متناسب با نوع اتصال |
در عمل، صندوقدار خرید را در نرم‌افزار فروشگاه ثبت می‌کند و نرم‌افزار از طریق رابط مجاز با زیرساخت کالابرگ ارتباط می‌گیرد.
برای این کار، نسخه نرم‌افزار و رابط اتصال کالابرگ باید فعال و سازگار باشند. نصب یک نرم‌افزار حسابداری معمولی، به‌تنهایی امکان پذیرش کالابرگ را فراهم نمی‌کند.
سامانه و پنل فروشندگان کالابرگ چه کاربردی دارد؟
سامانه کالابرگ امکان ثبت و پردازش خریدهایی را فراهم می‌کند که مشتری تمام یا بخشی از مبلغ آن‌ها را با اعتبار کالابرگ پرداخت می‌کند. فروشندگان برای استفاده از این سامانه باید ابتدا پذیرندگی خود را فعال کنند و سپس از ابزار فروش سازگار با طرح استفاده کنند.
در اپلیکیشن «شما»، بخشی با عنوان «پنل فروشنده» برای ثبت اطلاعات و معرفی فروشگاه به طرح وجود دارد. پس از فعال‌شدن پذیرندگی، ثبت فروش و مشاهده نتیجه تراکنش‌ها از طریق ابزار پرداخت یا نرم‌افزار صندوق متصل انجام می‌شود.
بنابراین، کاربرد پنل و نحوه دسترسی به اطلاعات فروش با توجه به روش اتصال فروشگاه متفاوت است.
پنل فروشندگان کالابرگ چه اطلاعاتی در اختیار فروشنده قرار می‌دهد؟
یکی از نیازهای اصلی فروشندگان، بررسی وضعیت خریدهای کالابرگی و پیگیری تراکنش‌های ناموفق یا دارای مغایرت است.
برای مثال، ممکن است خرید مشتری در صندوق ثبت شده باشد، اما فروشنده بخواهد مطمئن شود چه مبلغی از اعتبار کالابرگ پرداخت شده و چه مقدار را مشتری مستقیم پرداخت کرده است.
با توجه به امکانات نرم‌افزار یا سرویس پرداخت، اطلاعات زیر می‌توانند برای بررسی فروش در دسترس باشند:
- تاریخ و مبلغ تراکنش: زمان انجام خرید و مبلغ ثبت‌شده.
- وضعیت پرداخت: موفق یا ناموفق بودن تراکنش کالابرگی.
- شناسه پیگیری: شماره مرجع برای بررسی تراکنش با پشتیبانی.
- جزئیات پرداخت: مبلغ کسرشده از اعتبار کالابرگ و سهم پرداختی مشتری.
- گزارش فروش: اطلاعات مورد نیاز برای بررسی فاکتورها و تطبیق فروش با مبالغ تسویه‌شده.
دسترسی به این اطلاعات به فروشنده کمک می‌کند مغایرت‌های احتمالی را شناسایی کند و هنگام تماس با پشتیبانی، مشخصات تراکنش را در اختیار داشته باشد.
ورود فروشندگان کالابرگ از کدام مسیر انجام می‌شود؟
مسیر ورود به نوع خدمتی بستگی دارد که فروشنده قصد استفاده از آن را دارد:
- ثبت‌نام و معرفی فروشگاه: از طریق بخش «پنل فروشنده» در اپلیکیشن رسمی «شما» می‌توان اطلاعات فروشگاه را برای پیوستن به طرح ثبت کرد.
- ثبت خرید کالابرگی: فروشگاه پس از فعال‌شدن پذیرندگی، از نرم‌افزار صندوق یا ابزار پرداختی استفاده می‌کند که برای فروش کالابرگی آن تنظیم شده است.
- مشاهده و پیگیری تراکنش‌ها: فروشنده باید به گزارش‌های ابزار فروش یا مسیر پشتیبانی شرکت پرداخت مربوط به فروشگاه خود مراجعه کند.
اگر هنوز فروشگاهتان عضو طرح نیست، ابتدا مراحل ثبت‌نام و اتصال فروشگاه به کالابرگ را تکمیل کنید تا وضعیت پذیرندگی و ابزار موردنیاز برای شروع فروش مشخص شود.
تفاوت کالابرگ و سامانه مودیان چیست؟
کالابرگ و سامانه مودیان دو سامانه با کاربرد متفاوت هستند. کالابرگ برای ثبت خرید با اعتبار حمایتی استفاده می‌شود؛ اما سامانه مودیان به ثبت و مدیریت صورتحساب‌های الکترونیکی در چارچوب تکالیف مالیاتی مربوط است.
| موضوع | سامانه کالابرگ | سامانه مودیان |
| هدف اصلی | خرید کالاهای مشمول با اعتبار حمایتی | ثبت صورتحساب الکترونیکی و اجرای تکالیف مالیاتی |
| موضوع بررسی | اعتبار خریدار، اقلام مجاز و تراکنش کالابرگی | اطلاعات صورتحساب و الزامات مالیاتی |
| ارتباط با صندوق | ثبت و تایید خرید کالابرگی | ارسال صورتحساب در صورت وجود قابلیت و الزام مربوط |
| نتیجه اتصال | امکان پذیرش خرید اعتباری | امکان انجام فرایندهای مرتبط با صورتحساب الکترونیکی |
براساس قانون پایانه‌های فروشگاهی و سامانه مودیان، تکالیف مالیاتی قواعد مخصوص خود را دارند. بنابراین اتصال صندوق به فارا به معنی ارسال خودکار فاکتورهای فروشگاه به سامانه مودیان نیست.
مشکلات رایج فروشگاه‌های کالابرگ و راه‌حل آن‌ها
هنگام فروش کالابرگی ممکن است صندوقدار با خطای تراکنش، شناسایی نشدن کالا یا اختلاف مبلغ تسویه روبه‌رو شود. برای رفع مشکل، ابتدا باید مشخص شود خطا در کدام مرحله رخ داده است.
جدول زیر مشکلات متداول و اولین اقدام مناسب برای بررسی هرکدام را نشان می‌دهد.
| مشکل | چه چیزی را بررسی کنیم؟ | اقدام اولیه |
| تراکنش کالابرگی تایید نمی‌شود | اتصال اینترنت، فعال بودن پذیرنده، وضعیت سامانه و پیام خطا | پیام خطا را ثبت کنید و با پشتیبان ابزار مورد استفاده بررسی کنید. |
| کالا در فاکتور ثبت شده اما مشمول کالابرگ نمی‌شود | شناسه کالا، بارکد و فهرست اقلام مجاز | اطلاعات کالا را طبق دستورالعمل اصلاح کنید؛ شناسه را خودسرانه تغییر ندهید. |
| مبلغ پرداختی مشتری با انتظار او متفاوت است | اقلام مشمول، اعتبار تاییدشده و سهم نقدی | جزئیات فاکتور را پیش از تایید نهایی بررسی کنید. |
| خرید انجام شده اما مبلغ تسویه واریز نشده است | شناسه تراکنش، تاریخ خرید، وضعیت تسویه و حساب معرفی‌شده | گزارش تراکنش را با واریزی‌ها تطبیق دهید و درخواست پیگیری ثبت کنید. |
| مبلغ واریزی با مجموع فروش کالابرگی برابر نیست | دوره تسویه، تراکنش‌های برگشتی یا ناموفق و مغایرت‌های احتمالی | گزارش ریز تراکنش‌ها را تهیه کنید و به پشتیبانی مربوط ارجاع دهید. |
| کارتخوان خطا می‌دهد اما نرم‌افزار صندوق کار می‌کند | نوع خطا و ارتباط آن با پرداخت بانکی یا سامانه کالابرگ | با شرکت خدمات پرداخت یا پشتیبان نرم‌افزار، متناسب با محل خطا تماس بگیرید. |
اگر تراکنش ناموفق بود، دوباره مبلغ را دریافت کنیم؟
ابتدا وضعیت تراکنش قبلی را مشخص کنید. گاهی درخواست خرید ثبت شده اما هنگام دریافت نتیجه، ارتباط با سامانه قطع شده است. در این شرایط، تکرار فوری تراکنش ممکن است پیگیری پرداخت را دشوار کند.
صندوقدار باید ساعت، مبلغ و شناسه پیگیری تراکنش را ثبت کند. سپس از طریق ابزار یا پشتیبان مربوط، وضعیت نهایی آن را استعلام بگیرد.
تا زمانی که نتیجه مشخص نشده، نباید به مشتری اعلام کرد اعتبار او حتماً کسر شده یا به حسابش برگشته است.
اگر تسویه کالابرگ با حساب فروشگاه مغایرت داشت چه کنیم؟
ابتدا گزارش تراکنش‌های موفق را برای دوره تسویه موردنظر دریافت کنید. سپس مبلغ آن‌ها را با واریزی‌های حساب فروشگاه مقایسه کنید.
در این بررسی، تراکنش‌های برگشتی، ناموفق یا در انتظار تعیین وضعیت را نیز در نظر بگیرید.
زمان تسویه ممکن است با توجه به شرایط اجرایی طرح تغییر کند. به همین دلیل، برای پیگیری تأخیر یا مغایرت باید شرایط جاری پذیرندگی و دوره تسویه مربوط بررسی شود.
گزارش ریز تراکنش‌ها، تاریخ خرید و شماره پیگیری اطلاعات اصلی برای ثبت درخواست بررسی مغایرت هستند.
شماره پشتیبانی کالابرگ فروشندگان چیست؟
برای پیگیری مشکلات کالابرگ، ابتدا نوع مشکل را مشخص کنید. خطای کارتخوان، مشکل نرم‌افزار صندوق و ابهام درباره اعتبار مشتری، لزوماً از یک مرکز پشتیبانی پیگیری نمی‌شوند.
| نوع مشکل | مرجع مناسب |
| پرسش درباره اعتبار، وضعیت طرح یا ابهامات عمومی کالابرگ | مرکز پاسخ‌گویی کالابرگ: ۰۲۱۶۳۶۹ |
| خرابی کارتخوان یا خطای پرداخت بانکی | پشتیبانی شرکت خدمات پرداخت درج‌شده روی دستگاه |
| خطا در ثبت کالا، فاکتور یا اتصال نرم‌افزار صندوق | پشتیبانی شرکت ارائه‌دهنده نرم‌افزار |
| بررسی نسخه یا افزونه کالابرگ باران | پشتیبانی و مشاوره باران: ۰۵۱۳۱۰۷۷ |
قبل از تماس، نام فروشگاه، شماره پذیرنده یا پایانه در صورت وجود، مبلغ و ساعت تراکنش و متن پیام خطا را آماده کنید. این اطلاعات به پشتیبان کمک می‌کند مشکل را سریع‌تر بررسی کند.
فروشگاه شما برای شروع یا ادامه فروش کالابرگی چه کاری باید انجام دهد؟
اقدام بعدی به وضعیت نرم‌افزار و تجهیزات فعلی فروشگاه بستگی دارد:
- اگر از نرم‌افزار باران استفاده می‌کنید، نسخه نصب‌شده و امکان فعال‌سازی افزونه کالابرگ را بررسی کنید تا مشخص شود با تجهیزات فعلی می‌توانید به سامانه متصل شوید یا به ارتقا نیاز دارید.
- اگر نرم‌افزار دیگری دارید، ابتدا از شرکت ارائه‌دهنده درباره اتصال آن به فارا و شرایط فعال‌سازی بپرسید. اگر اتصال پشتیبانی نمی‌شود، باید یک راهکار سازگار انتخاب کنید.
- اگر هنوز نرم‌افزار صندوق ندارید، راهکاری انتخاب کنید که در کنار پذیرش کالابرگ، ثبت فاکتور و مدیریت فروش روزانه را هم پوشش دهد. در صفحه نرم افزار کالابرگ باران، مسیرهای اتصال برای فروشگاه‌های دارای نرم‌افزار و فاقد نرم‌افزار معرفی شده‌اند.
قبل از خرید تجهیزات جدید، مشخص کنید فروشگاهتان به چه نوع اتصال، چند صندوق و چه امکاناتی نیاز دارد. به این ترتیب می‌توانید هزینه راه‌اندازی را براساس شرایط واقعی فروشگاه برآورد کنید.
جمع‌بندی؛ کالابرگ برای فروشگاه‌ها چه معنایی دارد؟
برای فروش کالابرگی، فروشگاه باید کالاهای مشمول را با شناسه صحیح ثبت کند، سهم اعتبار مشتری را در فاکتور مشخص کند و گزارش تراکنش‌ها را برای بررسی تسویه در اختیار داشته باشد. ثبت دقیق این اطلاعات، احتمال خطا را کاهش می‌دهد و پیگیری مغایرت‌های احتمالی را آسان‌تر می‌کند.
با تغییر روش اتصال کالابرگ به سامانه فارا، مهم‌ترین اقدام فروشندگان، بررسی وضعیت پذیرندگی و سازگاری نرم‌افزار صندوق فعلی است. پیش از خرید تجهیزات یا نرم‌افزار جدید، امکان فعال‌سازی رابط کالابرگ را بررسی کنید و در صورت نیاز، راهکاری متناسب با امکانات و شرایط فروشگاه انتخاب کنید.
سوالات متداول فروشندگان درباره کالابرگ
آیا همه فروشگاه‌ها می‌توانند کالابرگ قبول کنند؟
فروشگاه باید شرایط پذیرندگی طرح را داشته باشد و روش اتصال آن فعال شده باشد. داشتن کارتخوان بانکی یا نرم‌افزار حسابداری، به‌تنهایی برای پذیرش کالابرگ کافی نیست.
آیا کارتخوان‌های فعلی کالابرگ کاملا حذف می‌شوند؟
فارا برنامه جایگزینی روش پوز مستقیم کالابرگ با اتصال نرم‌افزارهای صندوق فروشگاهی را اعلام کرده است؛ اما این تغییر به معنی حذف کارتخوان عادی از فروشگاه نیست.
اگر فروشگاه نرم‌افزار داشته باشد، باز هم باید هزینه کند؟
ابتدا بررسی کنید نرم‌افزار فعلی امکان اتصال به فارا را دارد یا خیر. سپس درباره نسخه مورد نیاز و هزینه فعال‌سازی رابط کالابرگ از شرکت ارائه‌دهنده سوال کنید. برای مثال، در باران افزونه کالابرگ به‌عنوان یک قابلیت قابل‌افزودن معرفی شده و فعال‌سازی آن ممکن است هزینه جداگانه داشته باشد.
آیا می‌توان کالای بدون بارکد را با کالابرگ فروخت؟
برای بعضی اقلام فله، در روش‌های قبلی امکان استفاده از شناسه‌های تعریف‌شده وجود داشته است. در اتصال نرم‌افزاری جدید، شناسه و روش ثبت کالا باید مطابق دستورالعمل همان سامانه مشخص شود.
فروشنده نباید برای ثبت کالایی که مشمول طرح نیست، از بارکد محصول دیگری استفاده کند.
چرا پول فروش کالابرگی هنوز به حساب فروشگاه واریز نشده است؟
ابتدا وضعیت موفق بودن تراکنش، دوره تسویه و اطلاعات حساب پذیرنده را بررسی کنید. سپس گزارش ریز تراکنش‌ها را با واریزی‌های حساب تطبیق دهید. اگر مغایرت باقی ماند، موضوع را همراه با شماره پیگیری از مرجع پشتیبانی مربوط دنبال کنید.
آیا فروشنده می‌تواند از خریدار کارمزد اضافی کالابرگ بگیرد؟
خرید کالابرگی نباید با کارمزد اضافی و بدون مبنای رسمی برای مشتری همراه باشد. مبلغی که خریدار شخصاً پرداخت می‌کند باید مطابق سهم پرداختی واقعی او و شرایط اعلام‌شده تراکنش باشد.
آیا اتصال به کالابرگ باعث می‌شود فروشگاه خودبه‌خود مشمول مالیات جدید شود؟
عضویت در طرح کالابرگ به‌تنهایی معادل ایجاد یک مالیات جداگانه نیست. بااین‌حال، تکالیف مالیاتی کسب‌وکار طبق قوانین مربوط همچنان برقرار است. اتصال به کالابرگ جایگزین بررسی وضعیت مالیاتی فروشگاه و الزامات سامانه مودیان نمی‌شود.
آیا بدون خرید کامپیوتر می‌توان از نرم‌افزار کالابرگ استفاده کرد؟
فارا راهکارهای مبتنی بر موبایل، تبلت و پوز اندرویدی را نیز معرفی کرده است. برای انتخاب تجهیزات، باید سازگاری آن‌ها با نرم‌افزار و روش اتصال موردنظر فروشگاه بررسی شود.
