راهکاری مدرن و هوشمندانه برای مدیریت مشتریان و وفادارسازی آنها
❓ آیا می‌دانید افزایش حفظ مشتری تنها به میزان 5 درصد، سود شما را تا 75 درصد افزایش میدهد؟ اگر می‌خواهید در مدت زمان کمی به سود بسیاری دست یابید، هم اکنون زیربسته باشگاه مشتریان باران را خریداری و نصب کنید و از مزایای آن بهره ببرید.
✔️ باشگاه مشتریان به شما کمک میکند با کاهش هزینه‌هایتان، فروشتان را افزایش دهید. یک برنامه پاداش، رفتارهای مشتریانتان را رصد میکند و برای مشتریان وفاداری که به طور متعدد به شما مراجعه میکند، مزایای ویژهای در نظر می‌گیرد. هرچه مشتری بیشتر خرید کند، مزایای بیشتری نیز دریافت میکند. با گذشت زمان، این انگیزه باعث ایجاد مشتریان وفادار میشود. اگر بتوانید مشتریان فعلی خود را در فروشگاه خود نگه دارید، دیگر مجبور نیستید ماهانه مشتری جدید بیاورید. (پیش نیاز این محصول، نرم افزار فروشگاهی باران و یا نرم افزار رستوران باران می باشد.)
باشگاه مشتریان باران، نرمافزاری پیشرفته و کارآمد است که به کسبوکارها کمک میکند تا با ایجاد برنامههای وفاداری و تعامل هوشمندانه با مشتریان، آنها را به خریدهای مکرر ترغیب کنند.
حتما می‌دانید که هزینه نگهداری و حفظ مشتریان فعلی بسیار کمتر از جذب مشتریان جدید است، نرم افزار باشگاه مشتریان باران به شما کمک میکند با ارائه طرح‌های وفاداری مختلف، مشتریانتان را حفظ کنید و سود خود را در گذر زمان افزایش دهید. رابط کاربری افزونه باشگاه مشتریان باران، کاربر پسند و بسیار آسان طراحی شده است و کارکنانتان میتوانند به راحتی و در کمترین زمان کار با آن را یاد بگیرند.
حفظ مشتریان فعلی هزینهای به مراتب کمتر از جذب مشتریان جدید دارد. شرکتهای بزرگ مانند آمازون و استارباکس با اجرای برنامههای وفاداری، به این نتیجه رسیدهاند که تعامل با مشتریان فعلی، سادهترین و ارزانترین راه برای افزایش درآمد است. باشگاه مشتریان باران، با طراحی کمپینهای شخصیسازی شده، این راهکار را در اختیار شما قرار میدهد تا بدون صرف هزینههای گزاف تبلیغاتی، سودآوری کسبوکار خود را افزایش دهید.
هنگامی که مشتریان خریدی انجام می‌دهند، نرم افزار امتیاز یا اعتباری را (براساس تنظیمات شیوه امتیازدهی شما در برنامه) به نام وی ثبت میکند. با سطح‌بندی امتیازات مشتریان، میتوانید برای مشتریان دارای یک سقف امتیاز خاص، هدیه، تخفیف یا بن خرید در نظر بگیرید.
1- سیستم امتیازدهی و جوایز :مشتریان با هر خرید امتیاز دریافت میکنند و میتوانند از تخفیفات و جوایز متناسب با امتیازات خود بهرهمند شوند. این روش نه تنها انگیزه مشتریان را برای خرید بیشتر افزایش میدهد، بلکه احساس تعلق و ارتباط قویتری با برند شما ایجاد میکند.
2- کمپینهای شخصیسازی شده :با استفاده از دادههای مشتریان، میتوانید پیشنهادهای ویژهای برای هر مشتری ایجاد کنید. مانند کوپن تخفیف در روز تولد، پیشنهادات بر اساس سلیقه خرید و حتی تخفیفهای مختص مشتریان وفادار. شرکتهایی مانند نایکی و کوکا کولا از این روشها برای ایجاد ارتباط عاطفی با مشتریان خود استفاده کردهاند.
3- تحلیل و بهینهسازی تجربه مشتری :دادههای جمعآوری شده از مشتریان به شما این امکان را میدهد تا رفتار آنها را به دقت تحلیل کنید و برنامههای خود را بهینهسازی کنید. با این اطلاعات میتوانید نقاط قوت و ضعف استراتژیهای خود را شناسایی کرده و به سرعت بهبود دهید.
مشتریان وفادار ۶۰ درصد بیشتر از مشتریان جدید در هر خرید هزینه میکنند. با طراحی تخفیفات جذاب و جوایز ویژه، میتوانید ارزش خرید آنها را افزایش دهید
باشگاه مشتریان باران ابزاری قدرتمند برای جمعآوری دادههای ارزشمند است که به شما دیدگاه جامعی از نیازها و ترجیحات مشتریانتان ارائه میدهد. از این دادهها برای طراحی محصولات جدید، بهبود خدمات و تدوین استراتژیهای بازاریابی بهره ببرید.
با ارسال پیامهای شخصی، پیشنهادات ویژه، و پیامهای تبریک مناسبتها، روابط عاطفی و ارتباطات نزدیکتری با مشتریان خود برقرار کنید. برندهای بزرگ از این روشها برای تقویت ارتباطات خود و ایجاد وفاداری بیشتر استفاده میکنند.
فرم زیر را تکمیل کنید و در کمترین زمان ممکن از تخصص تیم مشاوره باران بهره مند شوید
برخی از مزایایی که با خرید نرمافزار باشگاه مشتریان افزونه باران به دست می‌آورید:
برنامه باشگاه مشتریان باران باعث افزایش وفاداری مشتریان شما میشود. مشتریان وفادار 90٪ بیشتر خرید میکنند، 60٪ بیشتر در هر تراکنش خرج میکنند و 23٪ درآمد و سود بیشتری نسبت به خریداران اولیه برای شما می‌آورند. حفظ مشتری یک راه عالی برای رشد و افزایش سود است.
برنامه باشگاه مشتریان ابزاری عالی برای جمعآوری دادههای مشتریان، تقاضا و نظرات آنها است. این دادهها به شما یک دید کامل از رفتار مشتری، عادات خرید و ترجیحات وی ارائه می‌دهند، میتوانید از این اطلاعات برای بهبود مدیریت موجودی، قیمت‌گذاری و برنامه‌ریزی بازاریابی خود استفاده کند. همچنین میتوانید به مشتریان خود، برای به اشتراک گذاشتن دادههای شخصی با شما پاداش دهید، به عنوان مثال، در ازای اینکه مشتری تاریخ تولد خود را به شما می‌گوید، در روز تولد برایش تخفیف یا هدیه در نظر می‌گیرید.
با دادههای جمع‌آوری‌شده میتوانید توصیه‌ها و تبلیغات شخصی‌سازی‌شده و متناسب با سلیقۀ مشتری ارائه دهید.
شما میتوانید از دادههای جمع آوری شده برای افزایش فروش استفاده کنید. میتوانید لوازم جانبی را پیشنهاد دهد که با کالای خریداری‌شدۀ مشتری هماهنگی خوبی داشته باشند. همچنین تخفیف‌هایی را برای خریدهای مرتبط وی ارائه دهید.
با پاداش دادن به مشتریانی که کسبوکار شما را به دیگران تبلیغ میکنند، میتوانید برنامه وفاداری خود را نیز به یک کانال جذب مشتری تبدیل کنید.
پلتفرم باشگاه مشتریان باعث افزایش دفعات خرید به ویژه برای محصولاتی با حاشیه سود کم با چرخه فروش کوتاه‌تر میشود. مثال کلاسیک در اینجا کافی‌شاپ‌ها است: اگر مشتریان شما بدانند که در صورت خرید مکرر به آنها تخفیف تعلق می‌گیرد، احتمالا بیشتر به کافی‌شاپ شما مراجعه کنند.
هر کسب‌وکاری برای موفقیت به وفاداری مشتری نیاز دارد. اگر به درستی از این برنامه استفاده کنید، باعث ایجاد یک پایگاه مشتریان وفادار، حفظ مشتریان شما و در نهایت منجر به افزایش فروشتان میشود. برخی از برترین کسب‌وکارهایی که افزونه باشگاه مشتریان برایشان مفید است، عبارت‌اند از:
با استفاده از افزونه باشگاه مشتریان باران میتوانید مراجعه مشتریان به رستوران تان را به یک عادت تبدیل کنید. شما میتوانید در ازای وفاداری مشتریان، امتیازاتی به آنها اختصاص دهید و سپس این امتیازات را به تخفیفات ویژه یا اقلام هدیه رایگان تبدیل کنید. بسیاری از کافی شاپ‌های زنجیره‌ای نظیر استارباکس چنین برنامه‌هایی دارند.
اغلب مردم هفته‌ای یکی دو بار به سوپرمارکت می‌روند. با برنامه باشگاه مشتریان باران میتوانید در قبال خرید مشتریان به آنها امتیاز بدهید و این امتیازات را در آینده برایشان به کوپن یا تخفیف تبدیل کنید. این ویژگی خریداران را ترغیب میکند تا مشتری همیشگی سوپرمارکت شما باشند.
اگر صاحب یک فروشگاه پوشاک هستید، افزونه باشگاه مشتریان به شما کمک میکند که سود خود را افزایش دهید. با ویژگی امتیازدهی تا سقف یک مبلغ خاص، میتوانید ارزش سبد خرید مشتریانتان را افزایش دهید.
افزونه باشگاه مشتریان به شما کمک میکند با ویژگی همچون امتیازدهی بابت معرفی یک دوست یا همکار، تعداد مشتریان و در نتیجه سود خود را افزایش دهید. این امر در درازمدت مدت، افراد زیادی را جذب باشگاه شما میکند.
با برنامه باشگاه مشتریان میتوانید پیشنهادهای ویژه برای مشتریانتان ارائه دهید، به مشتریان قدیمی تخفیف بدهید و مشتریان زیادی را جذب پت شاپ خود کنید.
لوازم آرایشی یک صنعت پر رونق و بسیار رقابتی است. یک فروشگاه لوازم آرایشی باید از آخرین عادات مصرف‌کننده آگاه باشد. با یک برنامه باشگاه مشتریان، میتوانید جامعه‌ای از هواداران تشکیل دهید. این طرفداران علاوه بر تبلیغات شفاهی به افزایش محبوبیت برند شما نیز کمک میکنند.
قیمت نرم افزار باشگاه مشتریان باران7,730,000 تومان است. این افزونه باران برای نسخه‌های پیشرفته و ویژه نرمافزار باران قابل خریداری و نصب است.
برخی از امکانات افزونه باشگاه مشتریان باران عبارت‌اند از:
با استفاده از این ویژگی میتوانید بر مبنای معیارهای تعریفی مدنظر خودتان مانند میزان هزینه‌کرد مشتریان، آنها را سطح بندی کنید.
در نرم افزار باشگاه مشتریان باران شما میتوانید انواع بن خرید، کد تخفیف اختصاصی، کد تخفیف ثابت را به عنوان هدیه، برای مشتریان وفادار خود تعریف کنید. همچنین میتوانید بن‌هایی با طراحی دلخواه خود چاپ کنید و به مشتریان وفادار خود هدیه دهید. مشتری می‌تواند هنگام تسویه فاکتور خود، این بن را ارائه دهد و آن را در سند دریافت فاکتور فروش وی ثبت کنید.
با استفاده از این ویژگی در افزونه باشگاه مشتریان باران میتوانید شیوه امتیازدهی به مشتریان خود را براساس سه ویژگی زیر تعیین کنید: براساس مبلغ نهایی فاکتور فروش براساس کالاهای فاکتور فروش براساس مبلغ پرداختی مشتری (نقدی و کارتخوان) شما میتوانید این امتیازات را به مبلغ تبدیل کرده و در حساب مشتریان درج کنید.
با استفاده از این ویژگی امکان تعریف کالای هدیه و انتخاب آن از لیست کالاهای تعریف شده در نرمافزار و امتیاز لازم برای آن را دارید.
این ویژگی منحصربه‌فرد به شما اجازه میدهد، نظرسنجی چند گزینه‌ای و تشریحی ایجاد کنید و از مشتری بخواهید بعد از ثبت فاکتور به کل مجموعه یا کارکنان شما از قبیل ویزیتور، راننده، صندوقدار امتیاز بدهد. شما میتوانید از این دادهها برای بهبود تجربه خرید مشتری و رفع مشکلات کسب‌کارتان استفاده کنید.
با استفاده از این ویژگی میتوانید امتیاز مشتریان را پس از هر خرید برای آنها پیامک کرده و آنها را ترغیب به افزایش امتیاز کنید.
یک سال پشتیبانی تلفنی و اینترنتی رایگان
نصب رایگان نرم افزار توسط تیم فنی
آموزش رایگان به پرسنل در دفتر باران
+100 فیلم آموزشی رایگان
افزونه باشگاه مشتریان باران جزئی از نرم افزار حسابداری باران است و به صورت پیش فرض به این سیستم متصل است.
بله شما میتوانید با مراجعه به منوی امتیازات مشتریان، در سربرگ باشگاه مشتریان، مشتری مدنظر خود را از لیست مشتریان انتخاب کرده و در فرم باز شده برای وی به صورت دستی امتیاز ثبت کنید.
خدمات پشتیبانی افزونه باشگاه مشتریان باران، همانند نرمافزار باران است. پس از پرداخت هزینه پشتیبانی به صورت سالیانه میتوانید از خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی، اینترنتی و حضوری استفاده کنید. همچنین با پرداخت هزینه جداگانه، امکان ارائه خدمات پشتیبانی در محل مشتری، جهت راهاندازی سیستم، مشاوره و راهنمایی نحوه استفاده از برنامه وجود دارد.
پس از خرید زیربسته باشگاه مشتریان و ارتقای نرم افزار به آخرین نسخه، افزونه باشگاه مشتریان شما نصب و فعال میشود.
4 پاسخ
سلام بسته دموتون چند وقتست؟
سلام. دمو به صورت حضوری و ریموتی توسط تیم فروش در اختیار شما قرار میگیره. ضمن اینکه بعد از خرید تا یک هفته ضمانت بازگشت وجه وجود خواهد داشت.
سلام وقتتون بخیر آیا در باشگاه مشتریانتون میشه برای کد تخفیف ها تایم گذاشت و بگیم در این تایم این کد تخفیف باطل می شود؟؟
سلام و عرض ادب
وقت شما هم بخیر
بله قابلیت ست کردن تاریخ انقضا برای کدهای تخفیف در نرم افزار باران وجود داره.