فرم درخواست مشاوره

جهت دریافت مشاوره رایگان در خصوص این محصول، فرم زیر را تکمیل نموده تا تیم باران با شما تماس حاصل فرمایند:
  • این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .

طراحی سایت فروشگاهی 

اگر به شما بگوییم یک روش ساده وجود دارد که می‌توانید فروش خود را افزایش دهید، وفاداری مشتریانتان را بیشتر کنید و به برند خود رونق دهید چه می‌گویید؟ همه اینها با ساخت یک فروشگاه آنلاین امکان‌پذیر است. امروزه، برنامه‌های تجارت الکترونیکی بازار را در دست گرفته‌اند و کاربران زیادی دارند و سود قابل توجهی را به دست آورده‌اند.  همچنین تعداد کاربرانی که خرید از طریق دستگاه‌های تلفن همراه را ترجیح می‌دهند به طور مداوم در حال رشد است و نیاز به توسعه تجارت الکترونیکی تلفن همراه را بیشتر می‌کند.

فروشگاه آنلاین و اپلیکشن فروشگاهی

ضرورت راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی

فروش اینترنتی این امکان را برایتان میسر می‌کند که فروشتان را از یک محله به کل کشور گسترش دهید و در نتیجه سودتان را افزایش دهید. همچنین باید بدانید که تعداد کاربران تلفن‌های هوشمند در سراسر جهان در پایان سال 2017 به 2.32 میلیارد نفر می‌رسد و تا سال 2020 به 2.87 میلیارد نفر می‌رسد. پیش بینی می‌شود بیش از 2 میلیارد نفر در طی سال جاری به نوعی معاملات تجارت الکترونیکی تلفن همراه را انجام دهند.

در نتیجه استفاده روزافزون از تلفن‌های هوشمند و فعالیت‌های تجارت الکترونیکی فعال، ارزش پیش‌بینی شده در بازار خرده فروشی تلفن همراه در سال 2017، 151 میلیارد دلار در سراسر جهان تخمین زده شده است. این نشان می‌دهد که بسیاری از خریداران آنلاین از تلفن‌های همراه برای خریدهای خود استفاده می‌کنند. از این رو برای جا نماندن از رقبا در عرصه فروش اینترنتی شما نیز باید با این فناوری همگام شوید.

مزایای فروشگاه آنلاین

اینترنت انقلابی در نحوه خرید ما ایجاد کرده است. به دلیل مزایا بیشمار، این روزها افراد بیشتری خرید چیزهای آنلاین را به روش مرسوم ورود به فروشگاه ترجیح می‌دهند.

دلایلی که بسیاری از مردم عاشق خرید آنلاین هستند چیست و چرا محبوبیت زیاد دارد؟ در ادامه برخی از این دلایل آورده شده است

  • صرفه جویی در زمان
  • سهولت خرید
  • قیمت‌های بهتر و تنوع بیشتر محصولات
  • مقایسه آسان قیمت‌ها
  • امتحان کالا در منزل و گاهی مرجوعی‌های آسان کالا
  • خرید کالاهای قدیمی با قیمت پایین‌تر
  • داشتن صورت حساب الکترونیکی از خرید که ثبت اطلاعات را راحت می‌کند
  • عدم فشار برای خرید از طرف فروشنده
  • نداشتن ازدحام فروشگاه‌های فیزیکی

فروشگاه آنلاین

عوامل موفقیت یک فروشگاه آنلاین

چه عواملی منجر به موفقیت یک فروشگاه آنلاین می‌شود؟ در ادامه برخی از درس‌هایی که خرده‌فروشان آنلاین معتبر کسب کرده‌اند، را می‌آوریم

1. طراحی زیبای سایت فروشگاهی

بهترین و چشم‌نوازترین طراحی ممکن را ایجاد کنید تا افراد را ترغیب به ورود و استفاده از وب‌سایت تجارت الکترونیک خود کند. طراحی وب‌سایت تجارت الکترونیکی شما (فروشگاه آنلاین) باید انواع مشتریان را در خود جای دهد. فروشگاه آنلاین ابزار اصلی شما در برقراری ارتباط و معامله با آنها است. باید توانایی انتقال سریع و مختصر اطلاعات را داشته باشد تا وثاقت تجارت شما را برای مشتریان شما برانگیزد.

همچنین سطح دسترسی سایت فروشگاهی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است زیرا به کسب‌وکار شما کمک می‌کند تا در دسترس انواع مشتریان باشد. به عنوان مثال افراد با فرهنگ‌های مختلف، افراد دارای معلولیت و غیره. اگر بتوانید فروشگاه آنلاین خود را به زبان‌های دیگر ترجمه کنید، می‌تواند به طور بالقوه مشتریان خود را افزایش دهید، تا زمانی که آنها بخش قابل توجهی از مخاطبان شما باشند. همچنین می‌توانید با استفاده از تم تصویری با کنتراست بالا و اندازه قلم بزرگتر برای متن، برای افراد دارای معلولیت بینایی مانند کوری رنگ و اختلال بینایی قابل دسترس باشید.

طراحی زیبای فروشگاه آنلاین

2. کاربری آسان

علاوه بر ساختار فروشگاه آنلاین شما، مواردی که فروشگاه اینترنتی شما را به راحتی برای مشتری قابل استفاده می‌کند عبارتند از: شفافیت پیشنهاد محصول، عملکرد جستجو و ارائه نتایج مورد انتظار، وضوح فرآیند سفارش، مشخص کردن کامل قیمت‌ها (هزینه حمل‌ونقل)، گذاشتن گزینه لغو خرید.

3. شناسایی محصولات جذاب و بازار مناسب

کالاهایی که در فروشگاه اینترنتی شما به فروش می‌رسند برای اینکه بتوانند از موقعیت خوبی برخوردار شوند، باید جذاب باشند.

4. جذب بازدیدکنندگان بیشتر به سایت

ابزارهای بازاریابی مناسب به شما کمک می‌کند بازدیدکنندگان بیشتری را جذب کنید، مانند بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO)، تبلیغات کلمات کلیدی، بازاریابی ایمیلی و…

جذب بازدیدکنندگان بیشتر به سایت

5. افزایش امنیت و حریم خصوصی

یکی از اصلی‌ترین نگرانی‌های تجارت الکترونیکی هم برای کارآفرینان و هم برای مصرف‌کنندگان، مسئله امنیت است. با اطلاعات شخصی و مالی که بصورت آنلاین اداره می‌شود، همیشه این احتمال وجود دارد که وب‌سایت‌های تجارت الکترونیکی به خطر بیفتد و داده‌های مشتری برای اهداف شیطانی به سرقت برود. این امر خصوصاً در مورد اطلاعات کارت اعتباری که هر روز بصورت آنلاین وارد می‌شود، صادق است.

برای اطمینان از تجربه خرید آنلاین مشتریان خود، از SSL استفاده کنید. SSL رمزگذاری شده در تراکنش ها و داده‌ها را تضمین می‌کند تا امکان به خطر افتادن آن کمتر شود. احراز هویت دو عاملی نیز روش خوبی برای امنیت بیشتر فروشگاه آنلاین شماست و افزودن روش‌های تأیید دیگر (بدون اینکه کار سختی برای مشتریان ایجاد کنید) نیز می‌تواند کمک کند.

افزایش امنیت و حریم خصوصی سایت فروشگاهی

6. تضمین خدمات کامل مشتریان

هنگامی که بازدید کننده را به خریدار تبدیل کردید، باید خدمات برجسته‌ای ارائه دهید تا بتوانید آنها را به عنوان یک مشتری ثابت نگه دارید. اطمینان حاصل کنید که پرداخت‌ها به درستی انجام شده و پس از اتمام این عمل، مصرف کننده را مطلع کنید. ههمچنین تلاش کنید محصولات خود را به موقع تحویل دهید (همانطور که از طریق وب سایت شما اعلام شده است).

اطلاعات وضعیت حمل‌ونقل و اطلاعات فرآیند بازگشت را ارائه دهید. در غیر این صورت، ممکن است مشتری شما و شاید سایر مشتریان بالقوه به وب سایت شما برنگردند. خدمات اضافی مانند ضمانت برگشت وجه و مرجوعی کالا رضایت کامل مصرف کننده را به همراه دارد.

خدمات مشتریان

7. بهره‌گیری از مزایای اپلیکیشن‌های فروشگاهی

پایگاه کاربری موبایل طی چند سال گذشته رشد چشمگیری داشته است، بنابراین نیاز به فروشگاه‌های آنلاین موبایلی تقریباً اجباری شده است. اگر فروشگاه آنلاین شما برای دستگاه‌های تلفن همراه بهینه نشده است، مشتریان زیادی را از دست می‌دهید.

برخی از مواردی که باعث می‌شود یک فروشگاه آنلاین برای تجارت الکترونیکی بهینه شود عبارت‌اند از: طراحی با منوهای ناوبری با کاربرد آسان، ویژگی‌های جستجوی موبایلی و پرداخت سریع و امن، همه از طریق تلفن همراه انجام می‌شود. برای این کار نیازی به داشتن برنامه تلفن همراه ندارید، فقط در صورت امکان وب سایت خود را برای موبایل بهینه کنید.

اپلیکیشن فروشگاهی

جمع‌بندی

ورود به تجارت الکترونیکی گامی مهم در جهت رشد تجارت و افزایش سود است. برای کسانی که تازه، کار خود را شروع می‌کنند، تجارت الکترونیکی به طور بالقوه می‌تواند پایه و اساس یک کسب‌وکار سودآور باشد. آگاه باشید که تجارت الکترونیکی صرفاً قرار دادن محصولات شما به صورت آنلاین و امید به موفق شدن نیست. درک اینکه چگونه تجارت الکترونیکی می‌تواند بر یک کسب‌وکار تأثیر بگذارد برای موفقیت آن بسیار مهم است.

در آخر اینکه اگر می‌خواهید وارد تجارت الکترونیکی شوید، مطمئناً زمان بهتری نسبت به همین حالا وجود ندارد.